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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

Piattaforma ReSource — Documento di progetto – Versione 1.2 beta con note di revisione

1. PREMESSA E ACCETTAZIONE DEI TERMINI

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito, i "Termini") regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma web Resource, accessibile all’indirizzo www.resourceitalia.com (di seguito, la "Piattaforma"), fornita da Resource Srl, con sede legale in Via Vallone 32 – 84019 Vietri sul Mare (SA), P.IVA 06384750656, PEC resourceitalia@legalmail.it, email resourceitalia@gmail.com (di seguito, il "Fornitore del Servizio" o "Noi").

La Piattaforma è uno strumento di gestione documentale condivisa del cantiere edile. Consente ai soggetti che vi operano — committente, responsabile dei lavori, imprese, subappaltatori, direttore dei lavori, coordinatore per la sicurezza e altri tecnici — di caricare, condividere, monitorare e conservare la documentazione richiesta dalla normativa, di verificarne le scadenze e di attestarne l’esistenza a una data certa.

La Piattaforma non mette in contatto committenti e imprese, non raccoglie né confronta preventivi, non gestisce l’affidamento dei lavori. I soggetti che vi accedono sono già legati dai rapporti contrattuali costituiti al di fuori della Piattaforma.

LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI PRIMA DI UTILIZZARE LA PIATTAFORMA.

La registrazione e l’utilizzo della Piattaforma implicano l’accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini, nonché dell’Informativa Privacy e della Cookie Policy (consultabile all’indirizzo www.resourceitalia.com/cookie-policy), e, per gli Utenti che caricano documentazione, dell’Accordo sul Trattamento dei Dati Personali di cui all’art. 28 GDPR, accettato separatamente in fase di registrazione. Qualora l’utente non intenda accettare anche solo una parte dei presenti Termini, deve astenersi dal registrarsi e dall’utilizzare la Piattaforma.

2. DEFINIZIONI

3. OGGETTO DEL SERVIZIO

3.1 Natura del servizio

La Piattaforma consente:

3.2 Natura non esecutiva

IMPORTANTE: Il Fornitore del Servizio NON è parte dei contratti di appalto, subappalto o prestazione d’opera che vengono stipulati tra Committenti e Imprese. La Piattaforma si limita a fornire gli strumenti digitali per la gestione documentale del Cantiere. La Piattaforma non esegue direttamente alcun lavoro edile, non fornisce materiali, non progetta né dirige i lavori. Ogni rapporto contrattuale relativo ai lavori è regolato esclusivamente dall’accordo tra Committente e Impresa.

3.3 Limiti del servizio

Il Fornitore del Servizio dichiara espressamente che la Piattaforma:

4. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

4.1 Requisiti

4.2 Responsabilità dell’Account

L’Utente è unico responsabile di: custodire la riservatezza delle proprie credenziali; tutte le attività che avvengono tramite il proprio Account; informare tempestivamente il Fornitore del Servizio in caso di accesso non autorizzato o furto di identità.

4.3 Sospensione e chiusura

Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l’Account in caso di violazione dei Termini, comportamenti illeciti o segnalazioni fondate; di chiuderlo definitivamente in caso di violazioni gravi o reiterate; di rifiutare la registrazione a propria discrezione, dandone motivazione.

L’Utente può cancellare il proprio Account in qualsiasi momento dalla sezione impostazioni, con le modalità descritte nell’Informativa Privacy. La cancellazione dell’Account non comporta la rimozione della documentazione dai Cantieri in cui è stata utilizzata, ove la sua conservazione sia necessaria agli altri soggetti per l’adempimento di obblighi di legge. Prima della chiusura l’Utente può esercitare il diritto di esportazione di cui all’art. 10-quater.

5. OBBLIGHI DEGLI UTENTI

5.1 Obblighi comuni

5.2 Obblighi specifici dei COMMITTENTI

5.3 Obblighi specifici delle IMPRESE

5.4 Obblighi specifici dei TECNICI

Il Tecnico si impegna inoltre a:

6. VERIFICA DEI DOCUMENTI

6.1 Processo di verifica

La Piattaforma prevede due distinti percorsi di approvazione della documentazione.

a) Documenti amministrativi dell’Impresa (visura camerale, DURC, attestazione SOA, certificazioni, patente a crediti, polizza assicurativa). Sono sottoposti a controllo da parte di personale del Fornitore del Servizio. Il controllo ha natura formale e consiste nel riscontrare che il documento sia riferito all’impresa dichiarata, sia del tipo dichiarato, sia leggibile, non sia scaduto e riporti una data di scadenza corrispondente a quella inserita. All’esito positivo il profilo assume la qualifica di Profilo Verificato, con la dicitura "Verificato da Resource il [data]".

b) Documentazione di Cantiere (POS, PSC, notifica preliminare, verbali, documentazione di fine lavori e ogni altro documento di fase). È approvata esclusivamente dal soggetto su cui grava il relativo obbligo di verifica, tipicamente il direttore dei lavori o il coordinatore per la sicurezza. Il Fornitore del Servizio non interviene sul contenuto e non attribuisce alcuna qualifica propria. La dicitura visualizzata è "Accettato da [ruolo] il [data]".

6.2 Limiti della verifica

AVVERTENZA IMPORTANTE: La verifica effettuata dal Fornitore del Servizio ha esclusivamente finalità di ammissione alla Piattaforma e NON costituisce:

Il Profilo Verificato attesta unicamente che i documenti indicati sono stati caricati, sottoposti al controllo formale descritto all’art. 6.1 lett. a) e registrati alla data indicata.

7. SERVIZI A PAGAMENTO E CORRISPETTIVI

Durante la fase di sperimentazione l’utilizzo della Piattaforma è gratuito. Il Fornitore del Servizio si riserva di introdurre piani a pagamento, dandone comunicazione agli Utenti con un preavviso di almeno 30 giorni e senza effetto sui periodi già fruiti. Non sono previste commissioni calcolate sul valore dei lavori né la gestione di pagamenti tra gli Utenti tramite la Piattaforma.

I prezzi saranno indicati IVA inclusa (ove applicabile) prima della conferma dell’ordine. La fatturazione è emessa dal Fornitore del Servizio secondo la normativa fiscale vigente.

8. DIRITTO DI RECESSO (per Consumatori)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto relativo a Servizi a Pagamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza penalità e senza specificarne il motivo. Restano ferme le eccezioni di cui all’art. 59 del Codice del Consumo. La presente clausola trova applicazione unicamente nei confronti di Utenti qualificabili come Consumatori che sottoscrivano Servizi a Pagamento; nella fase di utilizzo gratuito non produce effetti.

9. CONTENUTI CARICATI DAGLI UTENTI

9.1 Licenza d’uso

L’Utente che carica Contenuti rimane titolare di tutti i diritti su di essi, ma concede al Fornitore del Servizio una licenza gratuita, non esclusiva, limitata a quanto necessario all’erogazione del servizio e non trasferibile a terzi diversi dai responsabili del trattamento nominati, per:

La presente licenza non si applica ai dati personali contenuti nei Contenuti, il cui trattamento è regolato dall’Informativa Privacy e, per i Contenuti caricati nell’ambito di un Cantiere, dall’Accordo sul Trattamento dei Dati Personali ai sensi dell’art. 28 GDPR.

9.2 Responsabilità sui Contenuti

L’Utente è unico responsabile dei Contenuti che carica e dichiara di esserne titolare o di averne i diritti necessari, di non violare diritti di terzi e di non caricare materiale illecito, diffamatorio o lesivo, nonché di non caricare dati appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 GDPR, in conformità all’art. 5.1

9.3 Rimozione dei Contenuti

Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di rimuovere o oscurare Contenuti che violino i Termini o la legge, siano segnalati come illeciti da terzi, violino diritti di proprietà intellettuale o siano ritenuti inappropriati a propria discrezione.

La rimozione di un documento su cui altri Utenti facciano affidamento per adempimenti di legge è comunicata senza indugio a tutti i soggetti associati al Cantiere.

9.4 Notifiche e take-down

Per le segnalazioni di violazione di copyright o altri diritti vale la procedura di notice-and-takedown di cui all’art. 14 del D.Lgs. 70/2003 e al Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA).

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi a marchi, loghi, nomi a dominio, software, codice sorgente, interfacce, design, layout, grafica, testi e contenuti originali della Piattaforma sono di titolarità esclusiva del Fornitore del Servizio o dei rispettivi licenziatari. È fatto divieto di riprodurre o modificare elementi della Piattaforma senza autorizzazione, utilizzare marchi o loghi senza consenso scritto, effettuare reverse engineering, rimuovere avvisi di copyright.

10-bis. REGISTRAZIONE INFORMATICA DEI DOCUMENTI

Quale misura tecnica volta a garantire l'integrità della documentazione, il Fornitore del Servizio impiega una tecnologia di registro distribuito, comunemente indicata come blockchain, sulla quale registra l'impronta crittografica dei documenti approvati, aggregata in un unico valore riassuntivo calcolato su un insieme di documenti.

L’Utente prende atto che:

Per ciascun documento registrato l’Utente può scaricare un fascicolo di prova che consente la verifica autonoma, anche in assenza della Piattaforma.

10-ter. VERBALI E ATTESTAZIONI DI EVENTO

Il modulo per la redazione dei Verbali precompila i soli dati già in possesso della Piattaforma. Nessuna constatazione, valutazione o formula conclusiva è precompilata dal sistema. Il contenuto valutativo del Verbale è integralmente redatto dal Tecnico, che può modificare qualunque testo prima della generazione e che sottoscrive il documento assumendone la piena responsabilità professionale.

Il Verbale riporta sia la data del sopralluogo indicata dal Tecnico, sia la data di effettiva redazione. Il Fornitore del Servizio non risponde delle conseguenze derivanti dalla redazione tardiva del Verbale rispetto al sopralluogo cui si riferisce.

Le Attestazioni di Evento sono generate automaticamente dalla Piattaforma e attestano esclusivamente operazioni registrate al proprio interno. Non recano sottoscrizione professionale, non contengono valutazioni e non sono equiparabili ai Verbali.

10-quater. VISTA PUBBLICA, PORTABILITÀ E CESSAZIONE

La Vista Pubblica è attivata e disattivata dal soggetto che gestisce il Cantiere, che ne assume la relativa scelta. Essa riporta lo stato di avanzamento e di completezza documentale, nonché le denominazioni dei soggetti associati al Cantiere. Non consente in alcun caso l’accesso a documenti e non espone dati personali di persone fisiche diverse da quelli già oggetto di pubblicità in ragione della normativa applicabile al cantiere.

Alla cessazione del rapporto l’Utente può ottenere, entro 30 giorni dalla richiesta, l’esportazione completa della documentazione di propria pertinenza e dei relativi fascicoli di prova, in formato strutturato e di uso comune. Decorso tale termine i dati sono cancellati, salvi gli obblighi di conservazione di legge e le esigenze degli altri soggetti del Cantiere di cui all’art. 4.3.

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, la Piattaforma è fornita "così com’è" e "come disponibile". Il Fornitore del Servizio NON è responsabile per:

In ogni caso il risarcimento massimo non potrà eccedere il valore dei corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti l’evento, ovvero l’importo di € 1.000,00 se superiore, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e le limitazioni inderogabili di legge.

Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazione fraudolenta, e responsabilità non limitabile per legge.

12. MANLEVA

L’Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne il Fornitore del Servizio, i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori da qualsiasi richiesta, danno, perdita o spesa derivante da: violazione dei presenti Termini; violazione di diritti di terzi; Contenuti caricati dall’Utente; violazione di legge; controversie tra Committente e Impresa relative ai lavori; carenza di base giuridica per il trattamento dei dati personali contenuti nella documentazione caricata; omessa informativa alle persone i cui dati sono contenuti in tale documentazione; caricamento di dati appartenenti alle categorie particolari in violazione dell’art. 5.1

13. RECLAMI E RISOLUZIONE CONTROVERSIE

Reclami tramite la sezione Assistenza, e-mail resourceitalia@gmail.com o PEC resourceitalia@legalmail.it. Risposta entro 30 giorni. Per i Consumatori, ricorso ai sistemi ADR e ODR ai sensi dell’art. 141-bis del Codice del Consumo; piattaforma ODR della Commissione Europea. Il Fornitore del Servizio non è tenuto a partecipare a procedure ADR ma valuterà di aderirvi su base volontaria.

Foro competente: per i Consumatori, il luogo di residenza o domicilio (art. 66-bis Cod. Consumo); per i Professionisti, il Tribunale di Salerno, con esclusione di ogni altro foro.

14. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento a: Codice Civile (artt. 1341-1342); Codice del Consumo; GDPR; D.Lgs. 70/2003; Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA); Regolamento (UE) 2022/1925 (Digital Markets Act – DMA, se applicabile); D.Lgs. 81/2008 e normativa in materia di salute e sicurezza nei cantieri temporanei o mobili

15. MODIFICHE AI TERMINI

Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

16. NULLITÀ PARZIALE

Qualora una o più clausole dei presenti Termini sia ritenuta nulla, inefficace o illegittima dall'autorità giudiziaria, le restanti clausole conserveranno piena validità ed efficacia. Le parti si impegnano a sostituire la clausola nulla con una valida che si avvicini il più possibile all'intento originario.

17. COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini possono essere inviate:

DestinatarioContatto
Fornitore del ServizioPEC resourceitalia@legalmail.it – email resourceitalia@gmail.com
Ufficio LegalePEC resourceitalia@legalmail.it – email resourceitalia@gmail.com
Privacy / DPOPEC resourceitalia@legalmail.it – email resourceitalia@gmail.com
ReclamiPEC resourceitalia@legalmail.it – email resourceitalia@gmail.com

18. DISPOSIZIONI FINALI

19. CLAUSOLE VESSATORIE – DOPPIA SOTTOSCRIZIONE

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente approva specificamente:

20. ACCETTAZIONE

☐ Ho letto e accetto i Termini e Condizioni Generali di Servizio. *

☐ Ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c., approvo specificamente le clausole indicate all’art. 19. *

☐ Accetto l’Accordo sul Trattamento dei Dati Personali ai sensi dell’art. 28 GDPR. * (richiesto a tutti gli Utenti che caricano documentazione)

☐ Dichiaro di aver letto l’Informativa Privacy. *

Per ogni Utente viene memorizzato: data e ora dell’accettazione, versione dei Termini accettati, indirizzo IP e user agent, consensi specifici espressi.

21. ALLEGATI E DOCUMENTI CORRELATI